Account openen

Hoe open je een account bij Chipstars Casino?

De meeste mensen zijn bang dat ze iets fout invullen en opnieuw moeten beginnen; met deze volgorde blijft het bij één account.

Bonus ophalen KSA-vergunning 26657

Vandaag uitbetaald

767.670 €

8.122 Spelers nu online

KansspelautoriteitVergunning KOA/26657, gecontroleerd door Gaming Laboratories International en BMM Testlabs

Snelle uitbetalingenGemiddeld 4 minuten verwerkingstijd, tot 36.000 € per transactie

Gegevensbescherming128-bit SSL-encryptie en onafhankelijke geschillenbeslechting via eCOGRA

Chipstars Casino vraagt eerst dit van je

Begin op één apparaat en maak daar af. Op een telefoon gaat het invullen vaak sneller, maar je wilt het account daarna ook op je computer openen. Dat kan: je logt gewoon met je e-mailadres in op beide apparaten, er is geen apart account voor je laptop. Wat wel telt, is dat je alles op één plek afmaakt. Begin je op de telefoon en maak je pas thuis op de computer af, dan kan een half ingevuld profiel blijven staan en raak je in de war over wat al klaar is. Rond de registratie daarom af op het apparaat waar je hem begon.

Leg deze vijf dingen klaar, dan loopt de registratie nergens op vast.

geldig identiteitsbewijs bij de hand
je eigen e-mailadres dat je dagelijks leest
je woonadres precies zoals geregistreerd
een betaalmethode op jouw naam
telefoon of computer met stabiele verbinding

Reken op 14 uur voor de controle. Zodra je account bestaat, controleert Chipstars Casino je gegevens aan de hand van drie documenten: een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en bewijs van woonadres. Die controle duurt gemiddeld 14 uur. Je eerste storting kan vanaf 13 € en de welkomstaanbieding volgt automatisch na je registratie; je hoeft daar niets voor aan te vragen. Wacht je met opnemen tot de controle rond is, dan gaat dat daarna zonder extra oponthoud. Je hoeft dus niet eerst te storten om je account te activeren.

Wat je gegevens wel en niet doen. De controle is geen formaliteit: de Kansspelautoriteit schrijft die voor aan elke vergunninghouder, zodat leeftijd, woonplaats en identiteit vaststaan voordat er gespeeld wordt. De gegevens die je invult, worden daarvoor naast je document gelegd. Klopt er iets niet, dan volgt een vraag per e-mail en geen blokkade zonder uitleg. Wat je deelt blijft binnen die controle. Je mag van Chipstars Casino verwachten dat je gegevens niet voor iets anders worden gebruikt dan het naleven van de vergunningseisen en het beheren van jouw account.

Verder lezen

Vlak voor je begint

Zo staat je profiel er zonder fouten

Handig op het moment dat je je aanmeldt en niet halverwege wilt vastlopen.

Welk wachtwoord kies je?

Kies je e-mailadres als inlognaam en bedenk daarbij een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Controleer het adres op typfouten, want de bevestigingsmail komt daar binnen.

Naam als op je paspoort?

Vul je naam, geboortedatum en adres precies in zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Ook je land en valuta staan hier vast; kleine afwijkingen leveren later vertraging op bij de controle.

Vink de voorwaarden aan

Zet de vinkjes bij de voorwaarden en bij de bevestiging dat je achttien jaar of ouder bent. Zonder die twee akkoorden gaat de aanmelding niet door, dus lees ze rustig na.

De link in je mail

Open de mail van het casino en klik op de link erin. Blijft die uit, kijk dan bij je spam en vraag hulp via de klantenservice, niet via een tweede account.

Zo gaan je opnames straks zonder wachttijd door

geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: je naam, leeftijd en foto; Wanneer: meteen na registratie

recente bankafschrift. Wat het bewijst: je betaalrekening op jouw naam; Wanneer: vóór je eerste opname

bewijs van woonadres. Wat het bewijst: dat je in Nederland woont; Wanneer: zodra je adres wijzigt

Waarom het stokt

Registreren lukt niet: wat nu?

Hierna weet je waar je registratie op stukliep en wat je doet zonder een tweede account te openen.

Chipstars Casino ziet je adres niet staan

Chipstars Casino is er alleen voor spelers van 18 jaar en ouder die in Nederland wonen. Komt je adres buiten Nederland uit of klopt je geboortedatum niet, dan stopt de registratie zonder dat je precies ziet waarom.

Controleer je geboortedatum en woonland in je profiel

Zoek de melding in je mailbox op

Klopt alles toch, neem dan contact op met support

Wel ingevuld, niet gelijk aan je paspoort

De vergelijking met je identiteitsbewijs is streng: een afgekort voorletter, een dubbele achternaam of een streepje op de verkeerde plek geeft al een fout. Je merkt het doordat de stap niet afrondt of er later een vraag over je gegevens komt.

Open je identiteitsbewijs en lees de naam letter voor letter

Pas de gegevens in je profiel aan

Blijft de fout terugkomen, stuur dan een kopie naar support

Een blokkade die je zelf instelde

Sta je in het landelijke register CRUKS, dan mag er geen account worden geopend zolang die registratie loopt. Dat is geen fout van jou of van de site, maar een wettelijke blokkade. Je merkt het doordat de registratie meteen stopt.

Bekijk je status in het register bij CRUKS

Wacht tot de zelfuitsluiting afloopt

Wil je eerder hulp, bel dan met support over je situatie

Je adres is al bekend bij ons

Je e-mailadres kan al gekoppeld zijn aan een eerder account: elke speler mag er maar één hebben en dubbele accounts worden gesloten. Je herkent dit aan de melding dat het adres in gebruik is, of je krijgt geen bevestigingsmail binnen.

Zoek in je mailbox naar een oud bericht van Chipstars

Herstel je wachtwoord met de herstellink

Lukt inloggen niet meer, vraag support om hulp

Direct speelklaar

Eén betaling en je bent speelklaar

Je eerste storting begint bij 13 € en gaat via de betaalmethoden van Chipstars hieronder; een stortingslimiet of time-out stel je meteen op je eerste dag in.

Storten

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimumbedrag13 €

BijschrijvingDirect, geen kosten

Opnemen

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Maximumbedrag36.000 €

UitbetalingGemiddeld 4 minuten

Hulp bij je aanmelding

De support van Chipstars Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] en telefoon op +31 20 171 7417. Bel of chat bij een registratie die blijft hangen; mail alleen als het niet dringt.

Live chat is de snelste route als de registratie midden in een stap blijft hangen. Houd je e-mailadres en de melding die je zag bij de hand, dan kan er meteen worden meegekeken.

Per e-mail op [email protected] leg je rustig uit wat er misging, ook met een schermafbeelding erbij. Handig als je geen haast hebt of liever alles op papier hebt staan.

Voor een vastgelopen inlog of een adres dat al bekend is, werkt de telefoon op +31 20 171 7417 prettig. Zorg dat je e-mailadres en een identiteitsbewijs bij de hand hebt.

Jouw welkomstpakket

Wat je account je meteen oplevert

Toon alles

18+Speel bewust en binnen je grenzen, zodat gokken ontspanning blijft

Welkomstbonus

Stortingsmatch

104% tot 1.900 €

Je eerste storting wordt gematcht met 104%, inzeteis 43× en geldig voor 16 dagen

Meer info

18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden

Gratis spins

Free spins

175 spins

Verdeeld over 10 dagen ontvang je dagelijks 20 free spins bij je welkomstpakket

Inschakelen

18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden

Wekelijks voordeel

Cashback

13%

Elke week krijg je 13% van je netto verlies terug, zonder inzeteis

Inschakelen

18+ · AdvertentieVolledige voorwaarden

Zekerheid vooraf

Korte uitleg na je aanmelding

Zodat je niet hoeft te gokken of je account al klaar is voor storten en opnemen.

accountWat gebeurt er met mijn limieten zodra mijn account open is?+

Zodra je account actief is, staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, een time-out en zelfuitsluiting voor je klaar. Je stelt ze zelf in bij je accountgegevens, zonder tussenkomst van de klantenservice. Een limiet die je hebt ingesteld, kun je niet zomaar verruimen.

accountMoet ik iets doen om mijn welkomstaanbod te activeren?+

Je welkomstaanbod hoort bij je registratie en zit daarna automatisch aan je account vast. Er is geen aparte stap en geen actie die je nog moet ondernemen. Je ziet het terug op je accountpagina zodra je bent ingelogd.

accountWaarom kan ik me niet aanmelden als ik nog geen 18 jaar ben?+

Een account openen kan alleen als je 18 jaar of ouder bent; die grens ligt wettelijk vast en geldt zonder uitzondering. Chipstars Casino mag niemand toelaten die jonger is, ook niet met toestemming van een ouder of verzorger. De leeftijdsgrens beschermt spelers en is niet te omzeilen.

accountWaarom zou ik mijn account laten sluiten in plaats van hem te laten staan?+

Je account sluiten kan altijd: laat het weten via de chat, per mail of aan de telefoon en de klantenservice regelt het. Een reden geven is niet verplicht. Speelt er meer dan een pauze, dan helpt zelfuitsluiting bij CRUKS, en kun je voor hulp terecht bij AGOG of Jellinek.

accountMoet ik in Nederland wonen om een account te openen?+

Je moet 18 jaar of ouder zijn en in Nederland wonen om mee te doen. Eén account per persoon is de regel: een tweede account wordt gesloten, ook als je per ongeluk opnieuw begint. Twijfel je of je al een account hebt, vraag dat dan na bij de klantenservice.

accountWat als ik wil controleren of Chipstars Casino een vergunning heeft?+

Chipstars Casino werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/26657. Die vergunning betekent dat het aanbod en de uitbetalingen onder toezicht staan. Je kunt het nummer zelf controleren in het openbare register van de Kansspelautoriteit.