Kansspelautoriteit KOA/26657+31 20 171 7417
NL · EUR
Chipstars CasinoVERTROUWD ONDER DE BOMEN
SpelenLid wordenOpnemenAlles bekijkenStortenAccount openenOndersteuningBonus claimen
InloggenWord lidAanbiedingenPromotiecodesCasinospellen
Voordat u gaat spelen

Uw speelgeld onder controle bij Chipstars Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

KansspelautoriteitVergunning KOA/26657, gecontroleerd door Gaming Laboratories International en BMM Testlabs
Zo is het geregeld

Kerngegevens verantwoord spelen

Deze afspraken gelden bij Chipstars Casino voor iedere speler in Nederland, zonder uitzondering.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/26657
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet uw grens voordat u speelt

Ruimte om te storten. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel u in een vaste periode kunt storten. Zet hem aan bij uw eerste storting, nog voordat u speelt, en niet na een verlies.

Verlies dat niet uit de hand loopt. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies u in een periode accepteert en stopt het spel daarna. Stel hem in als u merkt dat verliezen uw humeur bepalen.

Zicht op uw speeluren. Een sessietijdlimiet meldt u wanneer uw speeltijd erop zit en sluit de sessie af. Stel hem in als u vaak vergeet hoe lang u al achter het spel zit.

Even helemaal niets? Een time-out pauzeert uw account tijdelijk, zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Kies hem als u even afstand wilt nemen van spelen.

Van pauze naar slot. Zelfuitsluiting sluit uw account voor langere tijd en is niet tussentijds op te heffen. Kies haar als spelen uw grip op geld en tijd heeft overgenomen.

Snel geregeld

Stappen naar een limiet in uw account

Dit blok helpt op het moment dat u uw speelruimte vooruit wilt vastleggen.

Waar staan mijn instellingen?
Open in uw account het profielmenu en kijk welk deel over verantwoord spelen gaat. Daar staan uw huidige instellingen bij elkaar.
Soort grens kiezen
Kies daarna het soort grens: storting, verlies of sessietijd. Elk soort raakt een ander deel van uw spel, dus bekijk ze naast elkaar.
Periode bepalen
Bepaal nu de periode waarover de grens geldt, bijvoorbeeld per dag of per maand. Kies een termijn die past bij hoe vaak u speelt.
Bevestig en controleer
Bevestig de instelling en controleer daarna in uw account of de grens er echt staat. Zo weet u zeker dat hij meetelt bij uw volgende storting.

Stop voordat spelen een gewoonte wordt

Spelen hoort ontspanning te zijn met een prijs die u vooraf kiest. Merkt u dat een sessie vaker spanning geeft dan plezier, dan is een limiet of een pauze de eerste stap. Die zet u rustig, niet na een verlies.

Herhaalt een van deze situaties zich bij u, dan is dat een reden om in uw account een grens te kiezen.

  • U speelt langer door dan u van plan was
  • Een storting voelt als een gewoonte, niet als een keuze
  • Rusteloosheid als u een dag niet speelt
  • U vertelt thuis niet hoeveel u speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar een sessie
  • U speelt door om eerdere verliezen terug te halen
  • Stoppen lukt niet zonder dat iemand meekijkt
Twee plekken voor een gesprek

Hulp in Nederland, anoniem en kosteloos

Dit blok is er voor het moment waarop u of een naaste het niet meer alleen wil dragen.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van acht uur tot middernacht, kosteloos en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting brengt mensen die willen stoppen met gokken bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Ook familieleden vinden er een plek om hun verhaal te delen. agog.nl

Kies de afstand die bij u past

Korte onderbreking. Een time-out zet u zelf in uw account, bijvoorbeeld als u merkt dat een avond doorschiet. De instelling geldt voor uren of dagen en het account is in die tijd dicht. Hulp bij het instellen loopt via de klantenservice.

Toegang die dicht blijft. Zelfuitsluiting in uw account sluit de toegang voor een lange periode af, en die keuze maakt u niet eerder ongedaan. Starten doet u in de accountinstellingen; vraag bij twijfel de klantenservice om mee te kijken.

Landelijk register Cruks. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en geldt bij elke vergunde aanbieder in Nederland. De kortste inschrijving is zes maanden, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online via DigiD of met een papieren formulier per post. cruksregister.nl

Uw bescherming

U zoekt grip en een slot

Deze antwoorden lossen de praktische vragen op voordat u iets vastzet in uw account.

Kan ik een stortingslimiet instellen via mijn telefoon?+
Ja. In de mobiele versie van uw account opent u hetzelfde profielmenu als op een computer, met dezelfde limieten erin. Wat u daar vastzet, geldt meteen voor elk apparaat waarmee u inlogt.
Staat zelfuitsluiting bij Chipstars ook bij andere casino's?+
Nee. Een time-out of zelfuitsluiting in uw account geldt alleen voor Chipstars Casino. Wilt u bij alle vergunninghouders in Nederland dicht blijven, dan kiest u Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit.
Kan ik mijn limiet later nog aanpassen?+
Ja, in dezelfde sectie van uw account waar u hem hebt ingesteld. Een verlaging gaat direct in en laat u niet meer spelen met de oude ruimte. Voor een hogere grens geldt in Nederland een aparte route via ons supportteam.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee. Zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die u hebt gekozen, ook als u zich bedenkt. Dat is precies de bedoeling: het besluit van een rustig moment houdt stand op een zwakker moment.
Waarom controleert het casino mijn leeftijd zo streng?+
Omdat spelen alleen mag vanaf 18 jaar en wij ons aan de vergunning van de Kansspelautoriteit houden. Met een geldig identiteitsbewijs stellen wij uw leeftijd vast voordat er echt geld in het spel komt.
Ik maak me zorgen om een familielid dat te veel speelt, waar kan ik heen?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, met een gratis en anoniem telefoongesprek. Daarnaast bestaan er zelfhulpgroepen van Stichting AGOG waar families terechtkunnen. U hoeft dit niet alleen uit te zoeken.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.